Poštovani,
Izvještaj o poslovanju BH Pošte u 2010. godini pokazuje da smo i godinu koja je iza nas završili uspješno. Pozitivno poslovanje BH Pošte bio je naš imperativ. Nikakav drugi rezultat nije smio doći u obzir, uprkos činjenici da se danas na globalnom nivou poštanski sektor suočava sa velikim problemima. Ta je situacija dodatno komplicirana poznatim efektima svjetske krize, a u BiH i poslovanjem u veoma nepovoljnom poslovnom ambijentu.
Ubrzan razvoj tehnologije i sve veći zahtjevi korisnika tjeraju nas, ne samo da pratimo tehnologiju i osluškujemo tržište, nego i da idemo korak naprijed, prilagođavajući naše tradicionalne usluge novim standardima i osmišljavajući nove u skladu sa zahtjevima korisnika zbog kojih, na koncu, i postojimo.
A to se nije moglo postići na način da se zadovoljimo postignutim rezultatom i razvojem.
Naprotiv! Odlučili smo ka tom cilju ići konstantno unaprjeđujući kvalitet – kako kvalitet usluga prema korisnicima, tako i kvalitet organizacije rada naše kompanije.
Jedno bez drugog ne može. To su shvatili svi uposlenici BH Pošte, od dna do vrha. Stoga je i ovaj rezultat plod zajedničkih zalaganja svih nas.
Insistirali smo integraciji svih segmenata Društva, zadržali konzistentnost, usmjeravali kadrovsku politiku u cilju da na svakom mjestu budu kompetentni kadrovi, držali se načela realnih šansi u smislu najbolje procjene stanja i planiranja dugoročnog i kratkoročnog, promovirali pozitivne aktivnosti, poduzimali brojne aktivnosti na unaprjeđenju aktivnog marketinga u cjelini, razvijali međunarodnu saradnju, pripremali se brojnim mjerama za nastupajuću liberalizaciju poštanskog tržišta te stvarali ambijent kolegijalnosti, transparentnosti i dobrih međuljudskih odnosa, jer je zadovoljan radnik osnovni preduvjet našeg cilja – zadovoljan korisnik.
Odraz naše stabilnosti predstavljaju i ukupna investiciona ulaganja, koja ne samo da nisu niti jednog trenutka zaustavljena, nego su čak i povećana. Štedjeli smo gdje je to bilo moguće, ali nismo provodili defanzivnu poslovnu politiku. Naše poslovanje prilagodili smo onoj da je kriza šansa ukoliko se vuku ispravni poslovni potezi i inicijative.
I u budućnosti ćemo nastojati da BH Pošta bude stabilna i ekonomski samoodrživa kompanija..

 

Generalni direktor
Mensud Bašić, dipl. ecc.

 




Preuzmite godišnji izvještaj za 2010. godinu
u .pdf formatu