Paketske usluge
Pod paketskim uslugama podrazumjevaju se usluge prijema, prijenosa i uručenja paketa adresiranih na određenog primaoca.
Paketske usluge, kao jedan od servisa koje nudi „JP BH POŠTA“ d.o.o. Sarajevo, namijenjen je fizičkim i pravnim licima koja žele, da na kvalitetan i siguran način, pošalju robu i različite predmete primaocima u zemlji i inostranstvu.
U nastavku pročitajte više informacija o:
![]()
Svi paketi u unutrašnjem saobraćaju/prometu moraju imati označenu vrijednost i s obzirom na vrijednost mogu biti: običan paket i paket s označenom vrijednosti - vrijednosni paket.
Običan paket, čija je označena vrijednost do 100,00 KM, prilikom predaje paketa, pošiljalac je dužan naznačiti vrijednost tog paketa na obrascu kojim isti predaje pošti na prijenos. Označena vrijednost ne može biti veća od stvarne vrijednosti sadržaja paketa.
Paketi čija vrijednost prelazi 100,00 KM, nazivaju se vrijednosni paketi na kojima je pošiljalac, kao i na obrascu koji prati paket, obavezan naznačiti vrijednost paketa.
U međunarodnom poštanskom saobraćaju/prometu paketi se primaju samo za one zemlje koje to dozvoljavaju, sa maksimalnom visinom označene vrijednosti koje su te zemlje usvojile.
Paket je zatvorena poštanska pošiljka mase do 31,5 kg i koja može sadržavati robu i druge predmete. Pošiljaocu se izdaje potvrda o prijemu paketa, a prilikom uručenja, primalac je obavezan, svojim potpisom potvrditi prijem paketa.
Dimenzije paketa u unutrašnjem saobraćaju/prometu ne smiju biti veće od 3 000 mm u zbiru dužine i obima paketa na najširem dijelu poprečno, s tim da najveća dimenzija ne može biti veća od 1 500 mm. Paket ne smije biti manjih dimenzija od najmanjih dimenzija propisanih za pismo, s tim da adresna strana mora imati najmanje 90X140 mm.
Paket mora imati na adresnoj strani, sem adrese primaoca i pošiljaoca, odgovarajuću naljepnicu s nazivom pošte koja je primila pošiljku, te broj pošiljke. Ako naljepnica nema naziv pošte, na nju se stavlja otisak žiga prijemne pošte. Na paket se upisuje masa u kilogramima i gramima, s tim da se svaki dio od deset grama zaokružuje na više.
U unutrašnjem prometu paket mora imati označenu vrijednost. Vrijednost sadržaja paketa mora biti označena brojkom i slovima u lijevom donjem dijelu adresne strane. Označena vrijednost mora odgovarati stvarnoj vrijednosti ili značenju sadržaja za pošiljaoca, o čemu pošiljalac potpisuje izjavu na potvrdi o prijemu paketa.
Najveća označena vrijednost paketa može biti 10.000,00 KM, s tim što «JP BH POŠTA» d.o.o. Sarajevo, može svojom odlukom utvrđeni iznos smanjiti ili povećati. U međunarodnom prometu paket se može predati sa i bez označene vrijednosti.
![]()
Prijem paketske pošiljke je preuzimanje pošiljke od strane korisnika poštanskih usluga u pošti i na adresi pošiljaoca, ako je to ugovorom definirano.
Kod prijema paketske pošiljke primjenjuju se slijedeći propisi:
- za paketsku pošiljku u unutrašnjem saobraćaju/prometu koje sadrže predmete za čiji je prijem potrebno odobrenje ili potvrda nadležnog državnog organa, ovlaštene ustanove ili organizacije, pošiljalac je obavezan takvo odobrenje predati zajedno s pošiljkom;
- za prijem paketske pošiljke u međunarodnom saobraćaju/prometu, čiji sadržaj podliježe carinskom pregledu ili deviznoj kontroli, primjenjuju se carinski i devizni propisi i propisi Svjetske poštanske unije. Pošiljke u međunarodnom saobraćaju/prometu čiji sadržaj podliježe carinskom i deviznom pregledu moraju se predati otvorene zajedno s potrebnim obrascima.
Paket u unutrašnjem saobraćaju/prometu, koji sadrži žive životinje, lako lomljive predmete, tečnosti, lako topljive materije, dijelove životinjskog ili ljudskog organa, urne s pepelom, osjetljive uređaje, zarazne materije i sl. pošiljalac je obavezan predati kao izdvojeni paket.
Paket koji sadrži žive životinje ili lako kvarljivu robu mora se predati kao vrlo hitan.
Uvjeti za prijem paketa u međunarodnom saobraćaju/prometu propisani su aktima Svjetske poštanske unije.
![]()
Pod rokom uručenja paketa podrazumijeva se vrijeme od prijema pošiljke do uručenja primaocu. Vrijeme prijema paketske pošiljke utvrđuje se na osnovu otiska žiga na potvrdi o prijemu pošiljke, odnosno na pošiljci kada se ne daje potvrda o prijemu pošiljke.
"JP BH POŠTA" d.o.o. Sarajevo, je obavezna paketsku pošiljku uručiti u slijedećim rokovima:
-
paketska pošiljka koja se prima i uručuju na području istog poštanskog centra (Kantona), u roku od:
- jednog radnog dana za prioritetne i hitne pošiljke;
- tri radna dana za sve ostale pošiljke. -
paketska pošiljka koje se prima na području jednog poštanskog centra (Kantona), a uručuje na području drugog poštanskog centra (Kantona) ili drugog poštanskog operatora (HP Mostar i PS Banja Luka):
- dva radna dana za prioritetne i hitne pošiljke;
- četiri radna dana za sve ostale pošiljke.
U rokove se ne računaju:
- dan prijema pošiljke;
- vrijeme kašnjenja zbog netačne i nepotpune adrese primaoca;
- vrijeme kašnjenja zbog više sile ili zastoja u prometu nastalog bez krivice poštanskog operatora;
-
neradni dani i dani kada se ne obavlja dostava pismonosnih pošiljki.
![]()
Zabranjeni predmeti u sadržaju pošiljke
Zabranjena je predaja poštanskih pošiljaka koje sadrže:
1. eksplozivne i lako zapaljive predmete i predmete čiji je prijem povezan sa opasnošću za druge pošiljke, poštanske objekte i opremu, te prijevozna sredstva ili po zdravlje i život ljudi;
2. predmete čiji je promet zakonom zabranjen;
3. opojne droge, osim kada su pošiljalac i primalac zakonom ovlašteni za promet ili upotrebu opojnih droga;
U poštanskim pošiljkama ne mogu se prenositi žive životinje osim pčela, pijavica i dudovih svilaca.
Postupak sa pošiljkama za koje se utvrdi da sadrže neke od navedenih zabranjenih predmeta utvrđuje se Općim uvjetima.
Za dodatne informacije možete nas kontaktirati na:
„JP BH POŠTA“ d.o.o. SARAJEVO
Sektor za poštanski promet,
Obala kulina bana 8, 71000 Sarajevo,
Tel. +387 (0)33 25 26 06 ili
Fax. +387 (0)33 25 27 11
e-mail: postanski@posta.ba
